NOTRE VISION 

La passion pour la rénovation et le travail bien fait 

Étroitement lié au succès de l’entreprise, la passion pour la rénovation et le travail bien fait est au cœur de la philosophie de Rénovation Urbain Design.  Le fondateur, Joery Meurs, sélectionne soigneusement tous les membres de l’équipe pour que cette valeur fasse partie intégrante de leurs savoir-faire. C’est la passion qui à permet à l’entreprise de voir le jour et de grandir. Une équipe forte, multigénérationnelle ou le partage de connaissance fait partie intégrante du quotidien de compagnie.

 

NOS VALEURS FONDAMENTALES

Passion

Étroitement lié au succès de l’entreprise, la passion pour la rénovation et le travail bien fait est au cœur de la philosophie de Rénovation Urbain Design.  Le fondateur, Joery Meurs, sélectionne soigneusement tous les membres de l’équipe pour que cette valeur fasse partie intégrante de leurs savoir-faire. C’est la passion qui à permet à l’entreprise de voir le jour et de grandir. Une équipe forte, multigénérationnelle ou le partage de connaissance fait partie intégrante du quotidien de compagnie.

Honnête & une transparence irréprochable

Nous sommes conscients que pour notre clientèle faire affaire avec un entrepreneur en construction peut être source de stress. Nous disions vous témoigner de notre  transparence irréprochable tout au long de votre projet. Pour nous, il est primordial que vous vous sentiez en confiance et c’est pour cela que vous avez un accès détaillé de tous les couts liés à votre projet. Nous avons créé une multitude d’outils expliquant tous les détails de nos processus de gestion. Demandez une version du guide client2016, vous pourrez constater de cette transparence, car notre objectif est de vous donner un bon service à prix juste.

Respect & confiance

Un projet de construction peut durer plusieurs semaines et même plusieurs mois, c’est pour cela que le respect et l’écoute fond aussi parti de nos valeurs.  Nous avons créé un département service à la clientèle pour répondre à vos besoins spécifiques en temps réel. Nous sommes plus que conscients que nous devons nous ajuster au différent besoin de nos clients spécifique. Nous sommes à l’écoute pour que vous vous sentiez respecté dans votre intimité tout au long de votre projet.

Du début du projet jusqu’à la fin, une équipe complète est mise de l’avant pour que le client se sente rassuré et écouté dans ses besoins. Propriétaires, vendeurs, estimateurs, designers, service administratif, ouvriers expérimentés et service à la clientèle sont présents, formés et informés des besoins du client. Nos politiques et nos procédures sont mises de l’avant dès le premier contact.

Nos gestionnaires de projet sont présents et disponibles en tout temps pour diriger les équipes de  travail dans toutes les étapes du projet.

À la fin du projet, notre service après-vente rencontre le client pour faire une étude de qualité, prendre des photos de leur projet avec un photographe professionnel et s’assurer que notre client est entièrement satisfait. Par la suite, nous remettons les photos au client et finalisons en rappelant les garanties de nos travaux.

Une équipe soudée & compétente

Rénovation Urbain Design croit sans aucun doute qu’un service tel que le nôtre nécessite un travail d’équipe.  Nos partenaires (employé) sont pour nous étroitement liés au succès de notre compagnie, le soutien et la disponibilité est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Être à l’écoute des besoins de nos clients et de leurs partenaires de travail  permet à chaque personne d’entretenir au sein de l’entreprise un sentiment d’appartenance et de fierté ce qui crée une grande valeur ajoutée. Une entreprise active qui se traduit par un partage de connaissance et d’idée,  un tout qui se distingue par une équipe heureuse, épanouie et travaillante.

Formation continue sur les tendances de l’heure 

Nous investissons généreusement de temps dans  la formation continue de nos gestionnaires pour pouvoir offrir un service renouvelé. Notre créneau étant la rénovation résidentielle et commerciale, celle-ci nous a menés vers des projets de grande envergure adoptant les tendances de  l’heure  et prônant l’agrandissement des pièces pour créer des espaces ouverts et conviviaux. Nous avons bâti une grande expertise en travaux de structure d’acier et de bois incluant de la fenestration sur de grandes largeurs. Au fil des années, l’ajout d’un ingénieur dans l’équipe, d’un département de design, etc. a fait que de nouveaux partenariats ont éclos avec, entre autres, nos ingénieurs en structure. Grâce à ceux-ci, nous avons étendu nos connaissances et notre savoir-faire dans ce domaine spécifique et les domaines connexes. Cela crée une grande valeur ajoutée à notre entreprise, nous permettant  de réaliser les rêves des plus grands aux plus petits. Mais en plus de toucher au domaine de la structure, nous avons de l’expertise dans les domaines de la construction générale et spécialisée avec des matériaux de très grande qualité.

Des relations de confiance 

Nous avons, au fil des années, entretenu et construit une confiance et une fidélité avec tous nos fournisseurs et nos sous-traitants. Cette philosophie nous permet d’avoir un service rapide de livraison et des prix compétitifs. La beauté de ces partenariats est que nous en faisons profiter notre clientèle et que les escomptes sont directement reflétés sur nos projets et notre facturation. Une valeur fondamentale de Rénovation Urbain Design est d’offrir un excellent service à juste prix. Nous avons entre autres développé des expertises aussi variées que dans les portes et fenêtres haut de gamme avec Alumilex, l’isolation à l’uréthane avec Isolation Majeau et Frère.  Nos cabinets de cuisine sur mesure  sont fabriqués au Québec, nous imperméabilisons les salles de bain avec les produits et technologies Schlüter, nous avons recours aux systèmes Lutron pour la gestion des ambiances et éclairages.

Pour un monde en santé

Nous avons, au fil des années, entretenu et construit une confiance et une fidélité avec tous nos fournisseurs et nos sous-traitants. Cette philosophie nous permet d’avoir un service rapide de livraison et des prix compétitifs. La beauté de ces partenariats est que nous en faisons profiter notre clientèle et que les escomptes sont directement reflétés sur nos projets et notre facturation. Une valeur fondamentale de Rénovation Urbain Design est d’offrir un excellent service à juste prix. Nous avons entre autres développé des expertises aussi variées que dans les portes et fenêtres haut de gamme avec Alumilex, l’isolation à l’uréthane avec Isolation Majeau et Frère.  Nos cabinets de cuisine sur mesure  sont fabriqués au Québec, nous imperméabilisons les salles de bain avec les produits et technologies Schlüter, nous avons recours aux systèmes Lutron pour la gestion des ambiances et éclairages.